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4月28日泊 O様(楽天トラベルより)

翌日(4/29)が長男の結納の日であったため、前泊として4/28に楽天トラベルから予約しました。
私のなんとなくの勘で「さだ助」様に決定!
尚、宿泊の4/28は私の53回目の誕生日でした。
当日(4/29)は真夏日を感じる春日和!で私共を天候までも歓迎してくれているようでした。
「さだ助」様に車で到着しての駐車場案内、受付、風呂、夕食、就寝、翌日の朝食、
チェックアウトまでの間の接客をしていただいた皆さんの「心配り」に感激しました。
夕食時には私の誕生日ということで「かにビール」をサービスしてくれ、
これもサプライズでしたし、チェックアウト時に「おめでたいことですか?」と
声を掛けていただき、妻も喜んでいました。

私も会社員であり、「お客様目線」の必要性を再認識致しました。
お蔭様で、翌日の結納も滞りなく完了できました。
お客様を大切にしてくれるサービスが行き届いた「さだ助」様でした。
私も会社でお客様目線の必要性を実践したいと考えさせられた結納ツアーでした。
2012年05月10日